Upaya menyelesaikan konflik yang didasari pada pemahaman perbedaan yang terdapat pada mereka yang bermasalah disebut

10. Upaya menyelesaikan konflik yang didasari pada pemahaman perbedaan yang terdapat pada mereka yang bermasalah disebut...
a. toleransi
b. negosiasi
c. konsiliasi
d. rekonsiliasi
e. kompromi

Jawaban A

Toleransi adalah upaya menyelesaikan konflik yang didasari pada pemahaman perbedaan yang terdapat pada mereka yang bermasalah. Toleransi atau Toleran secara bahasa kata ini berasal dari bahasa latin tolerare yang berarti dengan sabar membiarkan sesuatu. Kesadaran diri akan perbedaan tiap individu merupakan perwujudan seseorang menghargai orang lain agar terhindar dari konflik. Upaya pengendalian diri dilakukan atas kesadaran sendiri tanpa paksaan oleh orang lain.

Kontrol diri adalah kemampuan seseorang untuk mengendalikan dirinya sendiri secara sadar agar menghasilkan perilaku yang tidak merugikan orang lain, sehingga sesuai dengan norma sosial dan dapat diterima oleh lingkungannya.